
La mayoría nos quejamos de una mala comunicación sin tener conocimiento sobre los elementos indispensables para mejorarla, mostrando solo malestar sin aportar soluciones concretas, esperando que alguien más lo haga.
Dominar las competencias básicas de la comunicación nos ayuda a tener una participación activa para lograr el propósito principal de las relaciones interpersonales dentro de la empresa: los acuerdos.
La comunicación es una llave maestra capaz de abrir múltiples puertas si la usamos con efectividad.
Aplicar las competencias de la comunicación para eliminar sus principales barreras, dentro de un
ambiente de colaboración y armonía, donde el principal propósito es alcanzar acuerdos para el
beneficio de todos.
01 Triangulo de la comunicación
02 Los mensajes y su impacto
03 Referentes de la comunicación
04 Manejo de rumores
05 Barreras y criterios TEVOP
06 Retroalimentación bilateral
Impartición del programa tanto presencial como virtual
Duración mínima: 12 horas
Duración sugerida: 18 horas
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